Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25/08/2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de pièces détachées automobiles conclues sur le site ProMecaShop entre ProMecaShop SARL et ses clients.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés au récapitulatif avant validation de la commande.

Article 3 — Commande et paiement

Le règlement s'effectue directement auprès du vendeur, par le moyen convenu entre les parties, en dehors du site. La procédure est la suivante :

  1. Vous validez votre commande : un reçu provisoire est émis immédiatement.
  2. Vous réglez le vendeur en indiquant votre numéro de commande.
  3. Le vendeur vous transmet une référence de paiement que vous saisissez dans votre espace client.
  4. Après vérification, nous validons le paiement et émettons le reçu définitif.

Le reçu provisoire ne constitue pas une preuve de paiement. Seul le reçu définitif atteste de l'encaissement effectif des fonds.

Article 4 — Disponibilité

Les pièces sont proposées dans la limite des stocks disponibles. La validation d'une commande réserve le stock correspondant. En cas d'annulation, le stock est automatiquement restitué au catalogue.

Article 5 — Livraison

La préparation de la commande démarre après validation du paiement. Le suivi (en préparation, expédiée, livrée) est consultable depuis votre espace client.

Article 6 — Garantie

Les pièces neuves bénéficient d'une garantie constructeur de 12 mois contre tout vice de fabrication. La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages résultant d'un montage non conforme.

Article 7 — Compatibilité

Il appartient au client de vérifier la compatibilité de la pièce avec son véhicule, au moyen de la référence constructeur, avant de commander.